COACHING DE DIRIGEANT ou DIRECTEUR, MANAGER · 6 MOIS · PRÉSENTIEL OU VISIO
Vous savez ce que vous voulez dire.
Pourtant, au moment de recadrer un collaborateur, de tenir votre prix face à un acheteur ou de dire non à un associé, quelque chose se bloque.
Vous cédez trop vite, ou vous montez en pression et la relation en paie le prix.
Ce coaching affirmation de soi de 6 mois s’adresse aux dirigeants, directeurs et managers qui veulent s’affirmer avec calme, négocier sans subir ni écraser, et renforcer leur confiance en soi dans leur rôle de dirigeant.
» Prendre ma place sans conflit
Premier entretien diagnostic offert · 07 83 22 52 42
| +200 journées de formation animées | +2 000 personnes formées en entreprise | +200 personnes coachées en individuel | HEC coach de dirigeants certifié HEC Paris |
1. Pourquoi un coaching affirmation de soi quand on est dirigeant ?
Plus vous montez en responsabilité, plus vos mots pèsent.
Un dirigeant passe ses journées à demander, refuser, arbitrer, recadrer et négocier avec ses équipes, ses clients, ses fournisseurs, ses associés et parfois les représentants du personnel.
Dans toutes ces situations, la compétence technique ne suffit plus.
C’est votre posture qui fait la différence.
Voici des questions que des managers et des dirigeants m’ont posées en formation :
- « Comment être plus tranchant ? »
- « Comment manager d’anciens collègues et trouver sa place dans l’équipe ? »
- « Comment prendre de la hauteur et structurer son discours ? »
- « Comment motiver avec les contraintes internes ? »
En coaching individuel, les mêmes difficultés reviennent sous d’autres formes :
- se sentir illégitime à sa place de dirigeant, avec ce fameux syndrome de l’imposteur
- accepter un compromis trop vite par peur du conflit
- tout garder pour soi, puis réagir trop fort sous la pression
- dire oui à tout et manquer de temps pour piloter son entreprise
Le point commun de toutes ces situations : une difficulté à s’affirmer dans le respect de soi et de l’autre.
Ne pas s’affirmer a un coût bien réel : des marges qui fondent, des conflits qui s’installent, des décisions repoussées et une énergie qui s’épuise.
La bonne nouvelle, c’est que l’affirmation de soi se travaille, comme une compétence commerciale ou managériale.
C’est tout l’objet de ce coaching affirmation de soi pour dirigeant.
2. Affirmation de soi, assertivité, confiance et estime de soi : de quoi parle-t-on ?
Ces notions sont souvent confondues.
Elles sont pourtant complémentaires, et le coaching les travaille dans cet ordre.
| La confiance en soi La conviction que vous êtes capable d’agir et de réussir dans une situation précise : une négociation, une réunion tendue, une prise de parole. | L’estime de soi La valeur que vous vous accordez, indépendamment de vos résultats du moment. C’est elle qui vous permet d’encaisser un refus sans vous remettre en cause tout entier. | L’affirmation de soi ou assertivité La capacité à exprimer clairement vos idées, vos besoins et vos limites, tout en respectant ceux de votre interlocuteur. |
Face à une situation tendue, chacun a ses réflexes : la fuite (je subis), l’attaque (j’impose) ou la manipulation (je contourne).
L’assertivité est la seule posture qui tient dans la durée, parce qu’elle préserve à la fois le résultat et la relation.
En formation de négociation, je le résume ainsi : « Non à la demande, oui à la personne et à la relation. »
Le cœur de ma méthode tient en une phrase : on ne s’affirme pas en se défendant de l’autre, on s’affirme en se définissant.
Un manager promu peut ainsi dire à un ancien collègue : « Là, je ne te parle pas comme ton ami, je te parle comme ton manager. »
Il ne se justifie pas, il pose sa place.
3. Pour qui est ce coaching affirmation de soi ?
Ce coaching affirmation de soi s’adresse en particulier aux :
- dirigeants de PME qui veulent prendre pleinement leur place face à leurs équipes, leurs clients et leurs associés
- directeurs et managers récemment promus, qui encadrent d’anciens collègues
- ingénieurs et profils techniques devenus managers, chefs de projet ou technico commerciaux
- dirigeants qui mènent des négociations commerciales face à des acheteurs, des grands comptes ou des acheteurs publics
- managers transverses qui doivent obtenir des résultats sans autorité hiérarchique
- dirigeants qui traversent un changement : réorganisation, nouveau logiciel, tensions sociales
Vous n’avez pas besoin d’être en difficulté pour démarrer.
Il suffit de sentir que votre niveau de responsabilité demande aujourd’hui une posture plus affirmée.
Si votre priorité est d’abord le chiffre d’affaires, le coaching de dirigeant orienté performance commerciale sera plus adapté.
4. Votre coach affirmation de soi : ingénieur, coach HEC et formateur en négociation
Je m’appelle Raphaël DIAZ.
Je suis ingénieur de formation, coach de dirigeants certifié HEC Paris et formateur en négociation commerciale.
Je ne suis pas arrivé au coaching par la théorie : j’ai d’abord vécu ces rapports de force sur le terrain.
Un parcours d’ingénieur dans des grands groupes à forts enjeux
Diplômé ingénieur de l’ESTIA en génie industriel et management, j’ai commencé chez Siemens Mobility sur les offres technico commerciales.
J’ai ensuite travaillé pour Thales à Caracas, puis chez Alstom comme chef de projet sur le métro de Panama, où je négociais avec des partenaires et des clients dans un contexte international.
Chez Akka Technologies, j’ai été business manager international dans le ferroviaire.
Comme chef de projet et responsable informatique à l’Apajh 94, j’ai mis en place un logiciel métier et des normes informatiques dans 14 établissements.
J’y ai vécu de l’intérieur la résistance au changement, et appris à faire avancer un projet malgré les oppositions.
Plus de 200 journées de formation en négociation, gestion des conflits et estime de soi
Depuis 2015, j’ai animé plus de 200 journées de formation et formé plus de 2 000 personnes, notamment pour la Cegos.
J’y anime entre autres la négociation commerciale complexe et la négociation commerciale niveau 2 : tactiques et comportements.
Pour Eiffage, j’ai animé plus de 25 sessions de vente et de négociation.
Pour Elior, j’ai animé des formations de management incluant la gestion des conflits.
Pour Adecco, j’ai animé des formations sur l’estime de soi : confiance, valoriser son profil, parler de soi.
Plus récemment, j’ai formé à la négociation des équipes de Novo Nordisk, GXO Logistics, CDC Habitat, du SIAAP et du CSTB.
J’ai aussi travaillé avec des représentants du personnel qui remettaient en cause leurs directeurs : c’est souvent là que l’affirmation de soi d’un dirigeant est la plus mise à l’épreuve.
Une méthode qui allie coaching de dirigeant, CNV et PNL
Ma certification de coach à HEC Paris m’a formé à la posture, à la déontologie, à la gestion des émotions, à la communication non violente et à l’approche systémique.
J’utilise aussi les outils de la PNL (programmation neuro linguistique) pour travailler les croyances limitantes et ancrer de nouveaux réflexes.
Quatre années de théâtre d’improvisation et une vingtaine de spectacles m’ont appris ce que la théorie n’enseigne pas : rester présent et spontané quand la pression monte.
J’ai enfin dirigé une équipe de coachs, avec une satisfaction client passée de 6/10 à 9,5/10 en 6 mois.
Je connais donc aussi de l’intérieur les arbitrages et les recadrages d’un rôle de direction.
Découvrir mon parcours complet
5. Le programme du coaching affirmation de soi en 6 mois
Le programme suit une progression simple : d’abord vous, ensuite l’autre, puis les situations à fort enjeu.
Chaque séance part de vos situations réelles : une négociation à préparer, un collaborateur à recadrer, une réunion qui s’annonce tendue.
Les titres ci-dessous donnent le cap, le contenu s’ajuste à vos priorités.
| Avant de démarrer · Entretien diagnostic offert Vos situations clés, vos objectifs et votre point de départ en affirmation de soi. |
| MOIS 1 PHASE 1 · VOUS Confiance et estime de soi : retrouver votre légitimité de dirigeant Diagnostic de votre affirmation de soi avec le cadran de l’affirmation de soi Confiance, estime et affirmation de soi : vos trois leviers Syndrome de l’imposteur et croyances limitantes Ancrer vos ressources avec la PNL | MOIS 2 PHASE 1 · VOUS La CNV pour soi : gérer votre stress et vos émotions Repérer vos réactions sous pression Faits, émotions, besoins : vous comprendre avant d’agirGestion du stress du dirigeant Poser vos limites sans culpabiliser |
| MOIS 3 PHASE 2 · L’AUTRE La CNV pour l’autre : s’affirmer dans le respect de soi et de l’autre Écoute active et reformulation Formuler une demande claire et recadrer avec le DESC Savoir dire non : non à la demande, oui à la relation Vous affirmer face à vos équipes, vos associés et d’anciens collègues | MOIS 4 PHASE 3 · LES ENJEUX Négociation commerciale : défendre votre valeur et vos marges Préparer votre négociation : idéal, limite et MESORE, étapes, Concessions et contreparties : les 5 règles du négociateur Rééquilibrer un rapport de force défavorable |
| MOIS 5 PHASE 3 · LES ENJEUX Négociation complexe avec plusieurs interlocuteurs Vendre d’abord, négocier ensuite Identifier décideurs, influenceurs et acteurs invisibles Obtenir sans autorité hiérarchique : le management transversal Négocier en interne avec direction, associés et représentants du personnel | MOIS 6 PHASE 3 · LES ENJEUX Gestion des conflits et posture de leader affirmé Désamorcer un conflit avec la CNV, le DESC et Accompagner la résistance au changement Déléguer, recadrer, trancher : la posture du dirigeant Plan d’action pour ancrer durablement votre affirmation de soi |
Récapitulatif du programme de coaching affirmation de soi
| Mois | Thème | Ce que vous gagnez |
| 1 | Confiance et estime de soi | Vous vous sentez légitime dans votre rôle |
| 2 | CNV pour soi, stress et émotions | Vous gardez votre calme sous pression |
| 3 | CNV pour l’autre et savoir dire non | Vous recadrez et refusez sans abîmer la relation |
| 4 | Négociation commerciale | Vous défendez vos prix et vos marges |
| 5 | Négociation complexe à plusieurs interlocuteurs | Vous obtenez des accords en interne comme en externe |
| 6 | Gestion des conflits et posture de leader | Vous tranchez, déléguez et désamorcez les tensions |
6. Les outils du coaching affirmation de soi : CNV, cadran, PNL et négociation
La CNV pour soi et la CNV pour l’autre
La communication non violente de Marshall Rosenberg fournit un cadre précis pour sortir des interprétations : faits, émotions, besoins, demande.
Tournée vers vous, elle vous aide à comprendre ce qui se joue en vous avant de réagir.
Tournée vers l’autre, elle vous permet d’exprimer un désaccord sans attaquer et d’écouter sans vous soumettre.
Le cadran de l’affirmation de soi
| C’est un outil que j’ai créé. Il sert à une chose essentielle : apprendre à vous affirmer en vous définissant, plutôt qu’en vous défendant de l’autre. Tant que vous vous défendez, c’est l’autre qui fixe le terrain. Quand vous vous définissez, vous reprenez la main sur la relation. |
Les outils de la PNL
Ancrages, travail sur les croyances limitantes, préparation mentale : la PNL vous aide à retrouver vos ressources au moment où vous en avez besoin.
Juste avant une négociation, une réunion difficile ou une prise de parole devant vos équipes, vous savez comment vous remettre dans le bon état.
Les méthodes de négociation et de gestion des conflits
- DESC : décrire, exprimer, proposer des solutions, conclure sur les conséquences, pour recadrer sans agresser
- AIR : Méthode unique pour sortir d’un rapport de force sans l’alimenter
- les 5 étapes de la négociation pour terminer gagnant gagnant avec l’échange
- la MESORE, votre meilleure solution de rechange, pour ne plus négocier en position de faiblesse
- la courbe émotionnelle, pour ne pas prendre pour vous les réactions de l’autre
- les mises en situation et jeux de rôle, pour répéter vos rendez-vous à enjeu avant de les vivre
7. Format du coaching affirmation de soi : une heure par semaine pendant 6 mois
| Durée | 6 mois |
| Rythme | Une séance d’une heure chaque semaine |
| Lieu | En présentiel à Paris ou en visio |
| Sur le terrain | Des rendez-vous ou des temps de présence dans votre entreprise quand la situation le demande |
| Démarrage | Un entretien diagnostic offert |
| Cadre | Confidentialité totale et charte de déontologie |
Pourquoi 6 mois ?
Parce qu’un réflexe relationnel ne change pas en une séance.
Il faut le comprendre, le tester en situation réelle, l’ajuster, puis l’ancrer.
Six mois, c’est le temps de vivre plusieurs négociations, plusieurs recadrages et plusieurs moments de tension avec un appui chaque semaine.
Pour un besoin plus ponctuel, un coaching sur mesure reste possible.
8. Ce que le coaching affirmation de soi change pour un dirigeant
Au bout de 6 mois, l’objectif est que vous puissiez :
- dire non sans culpabiliser, et sans abîmer la relation
- recadrer un collaborateur ou un ancien collègue avec calme et clarté
- tenir vos prix et vos marges face à un acheteur exigeant
- négocier en interne avec votre direction, vos associés ou les représentants du personnel
- garder votre sang-froid quand la pression monte
- désamorcer un conflit avant qu’il ne s’installe
- vous sentir légitime à votre place de dirigeant, sans jouer un rôle
Votre prochaine négociation ou votre prochain recadrage peut se passer autrement.
» M’affirmer face à mes équipes et mes clients
9. Témoignages de dirigeants coachés en affirmation de soi
Voici deux parcours de dirigeants que j’ai coachés pendant 6 mois.
| Valérie Burtin Dirigeante · coaching de 6 mois Point de départ : prendre pleinement sa place de dirigeante et gagner en légitimité. Ce que nous avons travaillé : sa posture de dirigeante, le recrutement et le management de son équipe, la vision de son entreprise, la négociation avec son associé, la CNV et le management collaboratif pour aboutir à des accords gagnant gagnant. Résultat : une dirigeante qui manage et gère mieux son entreprise. |
| Youness Bournat Dirigeant · coaching de 6 mois Point de départ : gagner en impact à l’oral, prospecter plus facilement et transmettre sa vision sans paraître arrogant. Ce que nous avons travaillé : la prise de parole, une posture plus posée, la communication avec ses clients et la gestion de son temps. Résultat : plus de confiance, plus de spontanéité, une communication plus directe et plus vendeuse, un meilleur usage de son temps et un chiffre d’affaires en hausse. |
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10. Questions fréquentes sur le coaching affirmation de soi
Quelle différence entre un coaching affirmation de soi et une formation affirmation de soi ?
La formation se vit en groupe, sur quelques jours, avec des exercices communs.
Le coaching affirmation de soi est individuel et s’étale sur 6 mois : il part de vos situations réelles et vous suit dans leur mise en pratique.
Si vous préférez un format collectif, une formation affirmation de soi en groupe est aussi proposée.
Le coaching affirmation de soi est-il adapté aux ingénieurs et aux profils techniques ?
Oui, c’est même l’un des publics que je connais le mieux.
Ingénieur moi-même, je connais la tentation de se réfugier dans la technique quand la relation devient tendue.
Le coaching vous aide à garder votre rigueur tout en gagnant en impact relationnel.
Faut-il être en difficulté pour commencer un coaching affirmation de soi ?
Non.
Il suffit de sentir qu’une nouvelle responsabilité, une négociation importante ou une période de changement demande une posture plus affirmée.
Le coaching affirmation de soi peut-il se faire en visio ?
Oui.
Les séances hebdomadaires se font en visio ou en présentiel à Paris.
Quand c’est utile, je peux aussi intervenir directement dans votre entreprise.
Un coaching affirmation de soi confidentiel ?
Oui.
Le coaching s’inscrit dans le cadre déontologique de ma certification de coach HEC Paris.
Ce qui se dit en séance reste en séance.
Comment se passe le premier rendez-vous du coaching affirmation de soi ?
Le premier entretien est un diagnostic offert.
Nous faisons le point sur les situations où vous avez du mal à vous affirmer, sur vos objectifs et sur votre contexte.
Vous repartez avec une vision claire de ce que le coaching peut changer pour vous, que vous décidiez de vous engager ou non.
11. Votre diagnostic affirmation de soi offert
Vous pouvez continuer à céder, à vous justifier ou à monter en pression.
Vous pouvez aussi décider que votre prochaine négociation, votre prochain recadrage et votre prochain désaccord se passeront autrement.
Ce que vous obtenez en prenant rendez-vous :
- un entretien diagnostic offert, centré sur vos situations réelles
- un programme de 6 mois construit autour de vos priorités
- un coach qui connaît la négociation et les rapports de force de l’intérieur
» Prendre ma place de dirigeant sans conflit
Coach de dirigeants certifié HEC Paris · Ingénieur · Formateur en négociation
Tél : 07 83 22 52 42
Mail : contact@coachingcommunication.fr
